軟水機的功能主要是把水中易導致結垢的鈣鎂離子通過樹脂置換出來，把硬水變成沒有硬度或硬度很低的軟水。

工作原理：

    水的硬度主要由其中的陽離子：鈣(Ｃa2+)、鎂(Mg2+)離子構成。 當含有硬度的原水通過交換器的樹脂層時，水中的鈣、鎂離子被樹脂吸附，同時釋放出鈉離子，這樣交換器內流出的水就是去掉了硬度離子的軟化水,當樹脂吸附鈣、鎂離子達到一定的飽和度后，出水的硬度增大，此時軟化器會按照預定的程序自動進行失效樹脂的再生工作，利用較高濃度的氯化鈉溶液(鹽水)通過樹脂，使失效的樹脂重新恢復至鈉型樹脂。

硬水轉換軟化水的化學方程式：

　　鈣的去除：

　　CaCO3+2Na-R=Ca-R+Na2CO3

　　Ca(HCO3)2+2Na-R=Ca-R+2NaHCO3

　　鎂的去除：

　　MgCO3+2Na-R=Mg-R+Na2CO3

　　Mg(HCO3)2+2Na-R=Mg-R+2NaHCO3

軟水可使肥皂水起較多泡沫，因為不同于硬水，軟水中的電解質含量少，使硬脂酸膠體不易聚沉，所以用較少的肥皂就能達到清潔效果。
 
· 軟水沏茶，具有泉水的口感，比自來水更佳;
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