寧波環(huán)保污水處理設備*
1投標方應遵守并執(zhí)行中華人民共和國國家技術*或行業(yè)部門發(fā)布實施的有關標準規(guī)范。
2投標方應保證其設計、制造、安裝的設備效果滿足要求。安裝驗收完畢一年內(nèi),由有關機構進行性能測試,并對其進行綜合評價。
3 設備連續(xù)運轉(zhuǎn)時間保證值8000小時,設備本體使用壽命不少于10年,鋼制件防腐層使用壽命不少于10年。設備性能保證期3年。
4工藝主體設備由我公司自己生產(chǎn),設備的質(zhì)量標準、材質(zhì)等,除無特殊設計要求外均按國家標準執(zhí)行,若無國標均按設計單位認可的企業(yè)標準執(zhí)行。
5設計、生產(chǎn)及調(diào)校均須符合標準ISO9001。
6原材料均采用進口或國內(nèi)大型企業(yè)的優(yōu)質(zhì)鋼材和鈦塑材料;其它材料均選用國內(nèi)質(zhì)量優(yōu)良的材料。
7我公司具備國內(nèi)的加工生產(chǎn)能力,包括高素質(zhì)的生產(chǎn)人員和具有較高技術含量的加工設備。
1、我公司投標貨物嚴格按國家標準執(zhí)行制作,投標產(chǎn)品在設計、制造、檢驗、包裝運輸及安裝過程中所遵循的通用標準均為國標(GB)或部標(JB)等這些通用標準。
2、投標文件中所有設備及材料嚴格按照招標書要求和投標書承諾采購,均有產(chǎn)品的合格證書。我公司有可操作的質(zhì)量保證程序及相應的文件,并在生產(chǎn)本技術條件書中的產(chǎn)品時能嚴格執(zhí)行質(zhì)量程序文件。
3、我公司在制造過程中,對設備的材料、聯(lián)接、組裝、工藝、整體及功能進行試驗和檢驗,以保證*符合本技術條件書和確認的設計圖紙的要求。
4、在產(chǎn)品監(jiān)造、檢驗和驗收過程中,如發(fā)現(xiàn)任何不符合本技術條件書要的產(chǎn)品或配件,我公司及時返修或更換,直至符合規(guī)定要求。如發(fā)現(xiàn)任何與我公司的質(zhì)量保證文件不符的操作而有可能影響產(chǎn)品質(zhì)量時,我公司及時修正按質(zhì)量保證程序進行生產(chǎn)。
5 、設備出廠時提供主要材料、焊材及防腐材料質(zhì)量證書
6、 設備出廠合格證
7、設備技術資料包括圖紙資料等。
8、主要設備設有包括制造廠名、產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品型號及主要技術參數(shù),制造日期的標牌。
資料提供
1 賣方隨報價提供在同類設備設計和制造方面的業(yè)績,運用的技術和工藝技術特點;以及報價需提供的文件。
2 合同生效15天內(nèi),賣方應向買方提供先期確認文件,供買方確認。
3 賣方收到買方審查意見后3-6天內(nèi),賣方向買方提供終確認文件,由買方審查、確認。賣方提供的除按《供貨廠商圖紙資料要求》中所列的紙質(zhì)文件外,圖紙另外提供電子版文件。
4 雖然買方審查確認了所有文件與圖紙,賣方仍對設備的設計、制造和性能負責。
技術服務
技術培訓
1理論培訓:
a、投標設備的工藝的作用及在整個系統(tǒng)中的流程、系統(tǒng)運行及處理的原理,每段工藝的作用及在整個系統(tǒng)中的地位,各部分如何配合以達到協(xié)調(diào)運行并發(fā)揮著一部分大的效益。
b、整個系統(tǒng)的構筑物,設備的規(guī)格型號、性能、技術指標、設備的組成及作用、維護保養(yǎng)。
c、介紹系統(tǒng)運行的異常現(xiàn)象及相應的操作方法。各種事故的應急措施。
2實踐培訓:
辨別各類設備的名稱、設備部件的功能特點、設備操作的開啟方法、如何判定緊固件的松動、各個工藝設備的操作順序及開閉方法。
操作工次操作時,由供貨單位派人指導監(jiān)督,以保證操作工人準確作業(yè)。
售后服務承諾
濰坊一辰環(huán)保科技有限公司為保證高質(zhì)量地服務于各行業(yè)水處理環(huán)保的廣大用戶,真正地實現(xiàn)“質(zhì)量,信譽,服務” 的服務宗旨,我們鄭重地向廣大用戶承諾:
1、“質(zhì)量,信譽,服務”,公司全體員工在這一質(zhì)量方針的指引下,遵循并有效地按ISO9001:2000質(zhì)量體系運行,且在不斷實踐中完善和加強質(zhì)量措施,嚴格按國家標準、改進工藝、采用新技術、新材料和檢測手段,加強職工培訓、采取切實措施、嚴格按國家標準、行業(yè)標準和合同中規(guī)定的技術條件組織生產(chǎn)和檢驗,保證不合格的產(chǎn)品不出廠。
2、公司堅持按“中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法”承擔生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量要求和義務。
3、保證為用戶提供優(yōu)質(zhì)的售前、售中及售后服務。
售前服務:為用戶詳細介紹產(chǎn)品性能和使用特點及要求,提供相關技術文件資料,當好參謀。
售中服務:協(xié)助用戶做好設備的平面布置、設備基礎資料、土建設施的管件預設、系統(tǒng)設備的用電、水、氣等工藝配置要求。
售后服務:產(chǎn)品質(zhì)量保證期1年內(nèi)免費保換,2年內(nèi)免費保修(從產(chǎn)品正式投運時算起)。保證期內(nèi)發(fā)生質(zhì)量故障時,接到用戶要求解決產(chǎn)品在使用中出現(xiàn)的問題時,4小時內(nèi)做出明確答復,若需到現(xiàn)場解決問題,保證在48小時內(nèi)派出專業(yè)技術服務人員赴現(xiàn)場服務。
4、本公司的產(chǎn)品一律實行 “三包”,并在交貨時提供本批產(chǎn)品的出廠合格證、產(chǎn)品使用說明書等全套資料。產(chǎn)品在“三包”期內(nèi)如出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。超出“三包”期限的產(chǎn)品,保證提供維修配件,并根據(jù)用戶要求,做好維修服務工作,并提供一定量的備換品。
5、根據(jù)用戶需求進行技術培訓操作維修人員,對用戶進行重點質(zhì)量跟蹤。
定期進行用戶回訪,不斷收集用戶對產(chǎn)品的使用信息,不斷地改進產(chǎn)品性能,提高產(chǎn)品質(zhì)量。
6、投標設備的安裝、試運行
1. 我公司全面負責投標設備的指導安裝、并負責試運行及調(diào)試工作。
2. 提供全套投標設備的所有竣工資料,為用戶方的維護保養(yǎng)提供健全的依據(jù)。
編制試運行報告,為今后的使用提供必要的依據(jù)。
我公司對所售產(chǎn)品實行三包,同時采取*跟蹤服務。
7、 投標方提供的售后服務承諾
1 服務內(nèi)容
2. 投標設備的檢修、零配件的檢修與更換;
機電設備及零配件的檢修與更換;
4 投標設備及附件等的運行震動、噪音校正或更換;
5 投標設備運行故障的排除與運行狀態(tài)的恢復;
6 投標設備的日常維護現(xiàn)場重復指導。
寧波環(huán)保污水處理設備*