采暖洗浴飲用電熱一體機(jī)技術(shù)規(guī)格：

四、采暖洗浴飲水一體電鍋爐售后服務(wù)：

一、保修范圍及承諾：

　　1、保修期限：

　　1）鍋爐產(chǎn)品本體免費(fèi)保修2年，系統(tǒng)配件及控制系統(tǒng)免費(fèi)保修1年；

    2）集熱器本體免費(fèi)保修2年，系統(tǒng)配件及控制系統(tǒng)免費(fèi)保修1年；

    2、保修范圍：

    1）質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品出現(xiàn)故障，屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，全部予以免費(fèi)維修。

    2）免責(zé)范圍內(nèi)的用戶，我公司只收取材料成本費(fèi)用；下列人為和不可抗力因素導(dǎo)致的產(chǎn)品故障不屬免費(fèi)維修、更換服務(wù)范圍：

    ①因用戶使用不當(dāng)或人為損壞造成產(chǎn)品故障；

    ②水垢造成、未及時(shí)添加軟化水設(shè)備造成水垢的（軟化水設(shè)備屬消耗品，需用戶自行處理，不屬保修范圍內(nèi)）；

    ③用戶自行安裝、改造不合理造成的；

    ④產(chǎn)品外觀嚴(yán)重破損變形，產(chǎn)品標(biāo)識(shí)丟失、無法識(shí)別產(chǎn)品來源；

    ⑤雷擊；

    ⑥自然災(zāi)害。

 二、 服務(wù)措施：

 1、凡購買我產(chǎn)品的用戶，自合同簽訂之日起，向用戶提供相關(guān)的使用、維護(hù)及其它所需的全部資料。

 2、我公司服務(wù)中心為每一位用戶建立了用戶檔案，并由專人對產(chǎn)品使用后*個(gè)星期內(nèi)回訪一次，此后不定期回訪。

 3、24小時(shí)值班，當(dāng)用戶設(shè)備發(fā)生異常或故障時(shí)，在得到通知后，半小時(shí)內(nèi)給用戶回復(fù)，4小時(shí)內(nèi)（石家莊地區(qū)）維修人員到達(dá)用戶設(shè)備現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)，因特殊情況不能到位，必須征得用戶同意。為保證石家莊地區(qū)以外用戶的設(shè)備正常使用，我公司特建立了外阜服務(wù)網(wǎng)絡(luò)機(jī)制，針對每個(gè)地區(qū)的用戶專門在當(dāng)?shù)貫槠浣⒎?wù)網(wǎng)絡(luò)；在得到通知后，24-72小時(shí)內(nèi)（外阜地區(qū)）維修人員到達(dá)用戶設(shè)備現(xiàn)場進(jìn)行服務(wù)，因特殊情況不能到位，必須征得用戶同意。及時(shí)為用戶的設(shè)備排除故障，保證能夠安全、正常的運(yùn)行。

 4、為使用戶的系統(tǒng)不受水垢影響，降低運(yùn)行費(fèi)用及維修費(fèi)用，我公司在系統(tǒng)上設(shè)有軟化水裝置，公司定期為用戶的軟化水裝置進(jìn)行檢查、回訪，提醒用戶定期添加，避免造成水垢，導(dǎo)致系統(tǒng)維修、成本增加。

 5、保修期外，我公司服務(wù)只收取相應(yīng)的材料成本費(fèi)用，為客戶節(jié)約每一分錢，另外還可以根據(jù)用戶需求簽訂保修期后的維修保養(yǎng)協(xié)議，在一定期間內(nèi)，先行收取一定的費(fèi)用，以保證用戶這個(gè)期間內(nèi)的正常使用，如出現(xiàn)非免責(zé)條款的維修保養(yǎng)問題，不再進(jìn)行另行收費(fèi)，這樣即可以保證用戶的正常使用，也可以大量的節(jié)省用戶的日常維修費(fèi)用

采暖洗浴飲用電熱一體機(jī)簡介和分類

    采暖洗浴飲水一體電鍋爐也稱電采暖鍋爐、電取暖鍋爐、電供暖鍋爐、電洗浴鍋爐、電浴池鍋爐等，是采用電熱技術(shù)及控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)完成的生產(chǎn)熱水，滿足采暖或供應(yīng)生活、洗浴用熱水的全自動(dòng)一體化環(huán)保鍋爐。此類鍋爐廣范適用于賓館、別墅、廠房、辦公樓、、高等院校、醫(yī)院、*等外觀要求較高場所的生活熱水和采暖。

    此類鍋爐又分為直熱式電鍋爐和蓄熱式電鍋爐兩種，直熱式電鍋爐顧名思義在這里就不再多解釋了，蓄熱式電鍋爐是根據(jù)電力部門鼓勵(lì)在低谷時(shí)段用電加熱，并享受優(yōu)惠電價(jià)的政策，推出的一種新型、高效節(jié)能電加熱產(chǎn)品。蓄熱式電鍋爐配以蓄熱水箱及附屬設(shè)備即構(gòu)成蓄熱式電鍋爐系統(tǒng)，利用蓄熱水箱中的熱水采暖，從成達(dá)到全部使用低谷電力或部分低谷電力的目地。

特點(diǎn):

　　1、替代燃煤（油、氣）鍋爐，冬季采暖，四季熱水。替代空調(diào)熱泵機(jī)組，省錢、省地，熱效率≥98%；

　　2、無噪音、無污染符合國家環(huán)保規(guī)定，并且無特殊消防要求；

　　3、自動(dòng)化程度高，運(yùn)行安全可靠，具有超溫、缺水、過壓、過流、短路、缺相等多種自我保護(hù)功能，實(shí)現(xiàn)機(jī)電一體化；

　　4、鍋爐體積小，重量輕，運(yùn)輸安裝方便（不需要煙囪和燃料堆放場地）；

　　5、操作簡單，啟動(dòng)迅速，供熱質(zhì)量可靠；

　　6、結(jié)構(gòu)簡單，維修方便。選用的電熱元件，使用壽命長；

蓄熱式電鍋爐系統(tǒng)能夠充分利用夜間低谷電加熱（此時(shí)間段電價(jià)zui低），將熱量儲(chǔ)存起來，供白天使用，從而大大降低了運(yùn)行費(fèi)用。

優(yōu)勢及特點(diǎn)： 
1.采用優(yōu)質(zhì)的電加熱管，其表面負(fù)荷低，使用壽命長。 
2.采用步進(jìn)式分時(shí)投入法控制電熱元件，可減少鍋爐對電網(wǎng)的沖擊，從而使鍋爐運(yùn)行更可靠。 
3.加熱元件根據(jù)溫差及負(fù)荷的變化自動(dòng)調(diào)整加熱管的投入組數(shù)，并可自動(dòng)轉(zhuǎn)換投入次序，不僅節(jié)約能耗，而且使每組加熱管的運(yùn)行時(shí)間均衡，從而均勻加熱管的壽命。 
4.加熱元件亦可手動(dòng)投入或停止，方便用戶靈活調(diào)整鍋爐發(fā)熱量。 
5.采用高級離心玻璃纖維絲棉多層保溫，熱損失少，能耗低，熱效率高。 
6.提供生活熱水的爐體熱鍍鋅處理，使鍋爐不易生銹被腐蝕，鍋爐使用壽命更長。 
7.大功率電熱鍋爐采用控制和爐體分體式，避免了電器元件受熱。 
8、保護(hù)裝置 
（A）.鍋爐極限水位保護(hù)功能：水位低于zui低極限水位時(shí)，自動(dòng)切斷電源并報(bào)警。正常后，按復(fù)位鍵，重新啟動(dòng)。